Post by account_disabled on Aug 19, 2023 6:16:20 GMT
错误还是不可避免的！首先，不要惊慌，这是任何人都可能发生的事情！另外，如果您快速专业地处理问题或错误，您的客户很可能不会感到不安，而是会感谢您所获得的服务！“创办一家公司从未如此简单，也从未如此困难。” ——风险投资家 David Lee 分享道。
客户很重要，但不是一切。如果您是一家初创公司，则应该 购买电子邮件列表 指定这一点。将所有时间和资源集中在目标客户身上是让您的业务启动和运营的明智之举。不要将你的精力投入到活动领域的冒险中，而是将其转化为潜在可扩展模型的开发。
确定您的目标客户并集中所有精力
确定您的目标客户并集中所有精力
Subiz分享的以下四个步骤将是您的企业坚定度过这一困难时期的秘诀：
1. 定义和分析客户数据
每家公司都需要了解客户在确定销售参数（包括盈利能力、客户服务成本和客户终身价值）中所扮演的角色。虽然这些信息通常被分解为公司内的各种活动/职能，但必须将它们组合在一起以形成客户价值与活动的通用语言。
2. 与一线人员联系 一线
人员最了解客户行为，因为这种知识与销售成本相关，在评估所获得的数据时应予以考虑。关于客户的利润和非营利贡献，他们能透露什么？还有什么可以推动某个细分市场的客户服务成本？组织变革的建议？
3.确定谁真正有利可图
随着你对客户的了解越来越深入，你会对销售业绩、绩效评估、动机等方式、资源分配、媒体、有时甚至是“正负”的变化有导向方法，即通过不与某些客户群体打交道来提高绩效的过程。例如，销售代理之间的客户服务成本可能相差很大。有些客户需要更多的电话，有些客户只下少量订单，但每个订单的数量很大，而另一些客户可能会通过许多小订单购买大量订单。这种差异极大地影响了交付和其他服务成本因素。
销售人员在电话中可以是耐心的乐观主义者，经常承认“那里一定有便宜货”。但是，通过了解哪些客户实际上是有利可图的，您可以阐明策略所附加的价值比率，从而确定正确的资源。
4. 传达您的标准
潜在的变化证明需要传达。领导者必须花时间和精力讨论他们的业务理由和目标。事实上，大多数公司在出现问题之前都不会认真对待客户的选择。然而，传达客户标准可以帮助推动现在的决策并在未来带来更大的利润。
客户很重要，但不是一切。如果您是一家初创公司，则应该 购买电子邮件列表 指定这一点。将所有时间和资源集中在目标客户身上是让您的业务启动和运营的明智之举。不要将你的精力投入到活动领域的冒险中，而是将其转化为潜在可扩展模型的开发。
确定您的目标客户并集中所有精力
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Subiz分享的以下四个步骤将是您的企业坚定度过这一困难时期的秘诀：
1. 定义和分析客户数据
每家公司都需要了解客户在确定销售参数（包括盈利能力、客户服务成本和客户终身价值）中所扮演的角色。虽然这些信息通常被分解为公司内的各种活动/职能，但必须将它们组合在一起以形成客户价值与活动的通用语言。
2. 与一线人员联系 一线
人员最了解客户行为，因为这种知识与销售成本相关，在评估所获得的数据时应予以考虑。关于客户的利润和非营利贡献，他们能透露什么？还有什么可以推动某个细分市场的客户服务成本？组织变革的建议？
3.确定谁真正有利可图
随着你对客户的了解越来越深入，你会对销售业绩、绩效评估、动机等方式、资源分配、媒体、有时甚至是“正负”的变化有导向方法，即通过不与某些客户群体打交道来提高绩效的过程。例如，销售代理之间的客户服务成本可能相差很大。有些客户需要更多的电话，有些客户只下少量订单，但每个订单的数量很大，而另一些客户可能会通过许多小订单购买大量订单。这种差异极大地影响了交付和其他服务成本因素。
销售人员在电话中可以是耐心的乐观主义者，经常承认“那里一定有便宜货”。但是，通过了解哪些客户实际上是有利可图的，您可以阐明策略所附加的价值比率，从而确定正确的资源。
4. 传达您的标准
潜在的变化证明需要传达。领导者必须花时间和精力讨论他们的业务理由和目标。事实上，大多数公司在出现问题之前都不会认真对待客户的选择。然而，传达客户标准可以帮助推动现在的决策并在未来带来更大的利润。